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お買い物FAQ

◇返品について

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予めご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

ご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

サポートデスク

お問い合わせはこちら


◇お問い合わせ対応時間◇

平日10時~17時

※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。について


◇カートに入れたら請求されるんですか?

カートに入れただけの状態ですと、まだご注文は確定しませんので、ご安心下さい。「買い物を続ける」ボタンを押していただければ、前のページに戻り他の商品も御覧頂けます。
「カートに入れる」ボタンを押して次のご注文内容を確認するページにある「レジに進む」を押して、最後の「注文を確定をする」を押しますと、注文が確定します。

◇カートボタンを押しても変更できる?
「カートに入れる」を押されても、次のページは数量を選択して料金や送料を確認するページで、「商品削除」ボタンを押して頂ければ変更できます。その後「お買い物を続ける」ボタンを押してもらえば、手前の商品ページに戻ります。

◇注文する前に内容の確認できる?
ページ上部に「カートを見る」を押して頂きますとカート内の商品確認が出来ます。品数や送料、ご注文合計金額をご確認頂けます。

◇送料について?
一回のご注文でご注文商品の税込総額が8,000円を超えた場合、もしくは、送料無料対象商品が1商品でも含まれる場合には、送料が無料となります。
それ以外の場合には、一回のご購入で525円が送料としてかかります。ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となります。

◇商品が届く日数は?
商品横の発送目安を御覧下さい。なお発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。
※発送目安が「即日発送」の商品は、平日・土曜日の15:00までの注文分を当日中に発送いたします。

クレジットカード払いについて

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「クレジットカード」をお選びください。

支払い方法設定画面にて、クレジットカード情報を入力し、注文確定時に与信処理を行います。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

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なお、SBIベリトランス社の安全なクレジットカード支払いシステムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

SBI VeriTrans

また、セキュリティに配慮し SSL による暗号化を行っています。


◇クレジット以外の支払方法

代金引換払いについて

代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。

商品の受け取り時に、代金・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いください。

代引手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。

注文確認画面に表示されますので、その際にもご確認ください。

代引金額

代引手数料

1万円まで

315円

3万円まで

420円

10万円まで

630円

30万円まで

1,050円

50万円まで

2,100円

100万円まで

3,150円

100万円を超える場合

4,200円



◇「個人情報の取り扱い」について

 当サイトでは、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化し、漏洩を防いでいます。SSL 証明書の認証機関はベリサイン社となっております。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。



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支払い方法
【カード決済対応会社】
下記カード会社に対応しております。
  • JCB
  • MasterCard
  • VISA
  • American Express
【代金引換】
代引金額 代引手数料
1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 630円
30万円まで 1,050円
一部商品で対応していない場合がございます。
>> 詳しくは「支払い方法について」
【領収書について】
>> FAQ をご覧ください
配送
【配送料について】
配送料は一回のご注文につき、一律525円となっております。
ご注文合計金額が税込8,000円以上の場合および送料無料商品を含む場合は、送料無料でお届けいたします。
ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。
その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。
>> 詳しくは「配送について」

当ショップについて

ご来店頂き誠に有難う御座います。
当店は通販会社「もしも」でショップ運営販売をしている「Happiness」店長のタクミと申します。
当店は「やさしい」をテーマにお客様のニーズに合った商品をご紹介させて頂いております。
お探しの商品が御座いましたら、上部の検索窓かサイドにカテゴリー別で調べる事もできます。
見つからないなどご質問、ご要望も下記メールまで御願いいたします
 fuji5140@livedoor.com

店長の一言・更新

2013・1・19 22:14
新年明けましておめでとう御座います。いつも御覧頂き有難う御座います。
当ショップ店長のタクミと申します。サイドバーにてサイトマップを新設しましたので、ご利用下さい。

生活・雑貨インテリア部門ランキングで
[やさしいコルクマット8畳本体ラージサイズ」が2位に、「やさしいコルク6畳本体ラージサイズ」が4位と「やさしいコルクマット」はロングセラー商品なんですが、新着商品で「やさしいジョイントマット」っという商品がありまして、厚みが12ミリと今までの11ミリより厚さが増してるんです。あとサイズも30cmと62cmの二種類でサイズもパワーアップしてるんです。62cmの方は4枚セットで手早く敷き詰め出来るから忙しい人はオススメです。
デザインも綺麗で裏表で色も違うので気分で色を変えたりして楽しめますね^^


2013/1/20 13:12
コルクマットサイズランキングを新設
コルクマットの特徴を新設
TOP内容の追加など

おはよう御座います。
大事なお話がありまして、な、なんと明日からお買い上げ3000円以上送料無料キャンペーンが始まります^^
なので1商品3000円以上のコルクマットかパーツをお買い上げ頂ければ追加で購入した商品も送料無料になるので、このキャンペーン中に気になるコルクマットを買って頂いた方がお得ですよ!
新着のやさしいジョイントマットも激安なので、ご自身にレギュラーサイズの2畳用とお孫さんやお子様用にラブラブマットを買ったら丁度3000円ほどになります。ご自身と贈り物にも良いですよ。
よろしければ他の販売ショップもご利用下さい。
お買い上げ3000円以上送料無料キャンペ~ンは
1月21日正午~1月25日16時まで


2013/1/21 0:32
やさしいジョイントマット8畳本体レギュラーサイズ・在庫切れ入荷待ち
やさしいコルクマットサイドパーツ・在庫切れ入荷待ち
お買い上げ3000円以上で送料無料キャンペーンのコーナーを設けました。
消耗しやすいサイドパーツや、新しいジョイントマットも人気で在庫が少なくなってますので、買い替えのチャンスです。新春還元セールと相まって値段も原価ブッちぎって赤字覚悟でオススメしますよ。
正午からスタートです!!


2013/1/22  13:32
防汚防ダニカーペットニューアスワールド新入荷

おはようございます。本日もご来店頂き有難う御座います。
今まで赤ちゃんやお子さま用カーペットで検索してご来店いただいてるお客様が多くてコルクマットのほかにもカーペットで使いやすくて安全な物は無いかなーと思ってたら、新着で日本製防汚防ダニカーペットニューアスワールドを見つけました。
商品は6種類カラーがあり、簡単に水拭きで汚れが取れて、ホコリやダニも防げちゃうカーペットです。ホットカーペットのカバーとしても使えます。汚れが付きにくい素材だから、赤ちゃんやお子さんがいるご家庭でもお手入れも楽で快適に過ごせますよ。


2013/02/03 13:18

本日「やさしいジョイントマット ラージサイズ62cm」に12枚タイプと24枚タイプそれぞれ入荷致しました。

厚みと大きさ共に一番の「やさしいジョイントマット」が今とても人気で,コルクマットと比べてお値段も格安でお得です。
見た目も裏表色違いなので楽しめますよ。
ラージサイズは一枚が大きいので、取り付けや交換も楽に出来て広いスペースに敷き詰める際に簡単です。

レギュラーサイズは入り組んだお部屋の一部に敷き詰める際やペットやお子様がいるご家庭で汚れやすい場合に交換のしやすさで小さいマットが軽くて便利です。

当店をご利用頂き誠に有難う御座います。